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岡三オンライン証券|ご担当者様インタビュー/株取引ツールのUX/UIレビューを起点とした複合プロジェクト

城平様 「現場担当として、コールセンターやIT部門などとは普段から適宜やりとりしています。いろんな問題や課題に対して細かな話をしていますが、議論しているのが社内の人間だけなのでどうしても行き詰まる。金融機関の人間ならではというか、株の用語や取引フロー、ツールの使い方が頭に入っている者だけでは考えが及ばないというか、お客さまの目線に合わせづらいんです。開発自体も金融システムの専門業者であるベンダー任せになっていることもあるのか、使いやすいように考えて設計しているにも関わらず、お客さまからのツールの操作方法に関する問い合わせが続いていること。私自身や担当者レベルが使いづらさや問題点を感じて社内で発言しても、いまいち説得力がないこともあり、現場には常にモヤモヤ感が漂っていました。

♦プロジェクトについての振り返り

城平様 「3ステップそれぞれというよりは全体を通じての感想になりますが、幅広い意見に触れられたことで多くの発見がありました。弊社のお客さまではなく、他社アプリを利用されているユーザーの皆さまが初めて弊社のアプリに触れた際のご意見などはとても新鮮に映りましたし、自分たちがいかに金融業界特有の感覚を持っているか。普段私たちの視点がフォントや色合い、レイアウトなどデザイン寄りになりがちで、もっとこだわるべきポイントを見過ごしていたことなど、気づきは多種多様でした。
ワークショップでは、UX/UIレビューサービスとユーザビリティテストの評価結果を踏まえながら、社内間でも普段とは異なった状況でざっくばらんにいろんな話ができたことは、とても貴重な機会になりました。

百々様 取引ツール 「本来はアプリのデザインや仕様を確認するのがUX/UIレビューだとは思われますが、特に私が経営企画を担当していることもあって、今回は「なぜ当社が多くのツールを作ってきたのか」「満足するものが作れていないのかなぜなのか」といった社内の開発体制や意思決定など、われわれのビジネスモデルに影響するさまざまな気づきが得られました。経営統合を見据えた時期でもあったので、より貴重な機会になりましたね。


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♦今後の展望

城平様 「もともと私はIT部門や営業担当からの意見を吸い上げるという役割を担っているのですが、今回のアセスメントとワークショップを機に、アプリに対する認識が変わりました。また、普段直接やりとりすることがない部門や担当者と話せて、部署間でなかなか共有しづらい社内事情やそれぞれのスタンス、モヤモヤをリアルに把握することができました。横に限らず、経営陣など縦のコミュニケーションが実現したのも大きな収穫でした。

百々様 「当初はアプリリニューアルや経営統合に向けた方針設計をめざしていましたが、それ以外でも組織体制への指摘だったり、ビジネスモデルにおける示唆だったり、とても有意義な話を伺えました。これまで漠然と課題を感じていながら取り組むことなくやり過ごしてきたことの必要性に、改めて気づかせてもらえました。経営企画として、組織デザインや採用検討など、いろんな視点から見直していきたいと思っています。

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FX取引上級者にも対応した高機能チャートや自分好みにカスタマイズできる機能を搭載

LINE証券株式会社(本社:東京都品川区、代表取締役Co-CEO:落合 紀貴・米永 吉和)は、外国為替証拠金取引サービス(以下、FX取引)「LINE FX」において、PC版取引ツール「LINE FX Pro」の提供を開始いたしましたのでお知らせいたします。

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「LINE FX」は、2020年3月にアプリ版でのサービス提供を開始いたしました *1 。サービス開始からわずか約8か月で口座開設数は10万人を突破するなど多くのユーザーの方々に支持されており、2020年3月から9月においては新規口座開設数が業界No1 *2 となりました。また、2020年12月には取引通貨ペアを10通貨ペアから23通貨ペアへと拡大、取引単位も1,000通貨へと引き下げたことで一部の新興国通貨では数百円からの取引が可能となっております*3。

このたび、FX取引初心者からFX取引上級者まで幅広いユーザーの方々に、より本格的で高機能なFX取引サービスを提供するため、「LINE FX」をPCでご利用できるPC版取引ツール「LINE FX Pro」のサービス提供を開始いたしました。

「LINE FX Pro」の特長

  • FX取引に不可欠な情報を1画面に集約!レイアウトも使い方も自由自在に

「LINE FX Pro」は、アプリ版とは異なり大画面ディスプレイでの表示に対応。本格的なFX取引に必要不可欠な情報を1画面に集約しました。また、複数のウィンドウを起動することもでき、為替レートやニュース等の最新情報を同時に確認しながら、注文・チャートに瞬時にアクセスすることが可能です。さらに、最大6つまで自由にレイアウトをカスタマイズし、保存することもできます。

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  • 1クリックでストリーミング注文が可能!快適でスピーディな取引を実現

「LINE FX Pro」では、ストリーミング注文を新規注文画面にて1クリックで実行することが可能です。また、トレードパネル画面では同時に複数の通貨ペアの値動きを確認しながら注文条件をその場で変更することができ、快適でスピーディなFX取引を実現しました。

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  • 21種類のテクニカル指標に対応した見やすく高機能なチャートを搭載!

FX取引上級者にも対応できるように「LINE FX Pro」のチャート画面は21種類のテクニカル指標に対応しているほか、複数のテクニカル指標を同時に表示することが可能です。また、ローソク足のほかライン・バーチャートにも対応しており、多様なラインを簡単に描写できるなど、見やすく高機能なチャートを搭載しています。

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  • 背景のテーマカラーやチャート表示などを自分好みにカスタマイズが可能!

「LINE FX Pro」は、ユーザー1人ひとりに合った使いやすいサービスの提供を目指し、豊富なカスタマイズ設定をご用意しました。背景の色を黒から白を基調としたテーマに変更できるほか、注文の初期設定やチャートの色などの設定を自分好みにカスタマイズすることが可能です。

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  • 別途アプリのインストールは不要!普段ご利用のPCからFX取引の利用が可能

「LINE FX Pro」は、スマートフォンで「LINE FX」アプリをインストールしていなくても、普段ご利用いただいているPCのブラウザからご利用いただけます。また、既に「LINE FX」アプリをご利用いただいている場合には、アプリでの取引状況をそのまま「LINE FX 取引ツール Pro」にてご利用いただくことが可能です *4 。

※「LINE FX」の口座開設申込みは、「LINE FX」公式サイト( https://line-fx.com/ )のほか、「LINE」、「LINE FX」アプリからも可能です。

<LINE証券とは>

2019年8月のサービス開始以来、1株単位で取引ができる「いちかぶ(単元未満株)」、投資信託、FX取引サービス「LINE FX」、取引所取引(現物取引・信用取引)の取扱いと、サービス提供からわずか1年にも満たない期間で株式取引に関するサービスについてフルラインナップを取り揃えております。直近では、「投資信託のつみたて投資」の提供など、お客さまのニーズに寄り添いながらサービスラインナップを拡充しており、総口座数は31万口座を突破 *5 しております。

<LINE証券株式会社の概要>

(2) 所在地:東京都品川区西品川一丁目1番1号 住友不動産大崎ガーデンタワー22階

(3) 代表者:代表取締役Co-CEO落合 紀貴(LINE株式会社)、米永 吉和(野村證券株式会社)

(4) 事業内容:資産形成層をターゲットとした非対面証券ブローカレッジおよび非対面証券投資コンサル ティングサービスの提供等

FX取引(店頭外国為替証拠金取引)は、一定の証拠金を当社に担保として差し入れ、外国通貨の売買を行う取引です。多額の利益か?得られることもある反面、多額の損失を被る危険を伴う取引です。預託した証拠金に比べて大きな金額の取引が可能なため、金利、通貨の価格、金融商品市場における相場その他の指標に係る変動を直接の原因として損失が生じ、その損失の額が預託した証拠金の額を上回るおそれがあります。取引手数料は0円です。ただし、当社が提示する通貨の価格の売値と買値の間には差額(スプレッド)があります。注文の際には、各通貨ペアとも取引金額に対して 4%以上(レパレッジ 25 倍)の証拠金か?必要になります。当社でお取引を行うに際しては、「店頭外国為替証拠金取引の取引説明書」等をよくお読みいただき、取引内容や仕組み、リスク等を十分にご理解いただき、ご自身の判断にてお取引ください。

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FX取引上級者にも対応した高機能チャートや自分好みにカスタマイズできる機能を搭載

LINE証券株式会社(本社:東京都品川区、代表取締役Co-CEO:落合 紀貴・米永 吉和)は、外国為替証拠金取引サービス(以下、FX取引)「LINE FX」において、PC版取引ツール「LINE FX Pro」の提供を開始いたしましたのでお知らせいたします。

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「LINE FX」は、2020年3月にアプリ版でのサービス提供を開始いたしました 取引ツール *1 。サービス開始からわずか約8か月で口座開設数は10万人を突破するなど多くのユーザーの方々に支持されており、2020年3月から9月においては新規口座開設数が業界No1 *2 となりました。また、2020年12月には取引通貨ペアを10通貨ペアから23通貨ペアへと拡大、取引単位も1,000通貨へと引き下げたことで一部の新興国通貨では数百円からの取引が可能となっております*3。

このたび、FX取引初心者からFX取引上級者まで幅広いユーザーの方々に、より本格的で高機能なFX取引サービスを提供するため、「LINE FX」をPCでご利用できるPC版取引ツール「LINE FX Pro」のサービス提供を開始いたしました。

「LINE FX Pro」の特長

  • FX取引に不可欠な情報を1画面に集約!レイアウトも使い方も自由自在に

「LINE FX Pro」は、アプリ版とは異なり大画面ディスプレイでの表示に対応。本格的なFX取引に必要不可欠な情報を1画面に集約しました。また、複数のウィンドウを起動することもでき、為替レートやニュース等の最新情報を同時に確認しながら、注文・チャートに瞬時にアクセスすることが可能です。さらに、最大6つまで自由にレイアウトをカスタマイズし、保存することもできます。

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  • 1クリックでストリーミング注文が可能!快適でスピーディな取引を実現

「LINE FX Pro」では、ストリーミング注文を新規注文画面にて1クリックで実行することが可能です。また、トレードパネル画面では同時に複数の通貨ペアの値動きを確認しながら注文条件をその場で変更することができ、快適でスピーディなFX取引を実現しました。

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  • 21種類のテクニカル指標に対応した見やすく高機能なチャートを搭載!

FX取引上級者にも対応できるように「LINE FX Pro」のチャート画面は21種類のテクニカル指標に対応しているほか、複数のテクニカル指標を同時に表示することが可能です。また、ローソク足のほかライン・バーチャートにも対応しており、多様なラインを簡単に描写できるなど、見やすく高機能なチャートを搭載しています。

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  • 背景のテーマカラーやチャート表示などを自分好みにカスタマイズが可能!

「LINE FX Pro」は、ユーザー1人ひとりに合った使いやすいサービスの提供を目指し、豊富なカスタマイズ設定をご用意しました。背景の色を黒から白を基調としたテーマに変更できるほか、注文の初期設定やチャートの色などの設定を自分好みにカスタマイズすることが可能です。

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  • 別途アプリのインストールは不要!普段ご利用のPCからFX取引の利用が可能

「LINE FX Pro」は、スマートフォンで「LINE FX」アプリをインストールしていなくても、普段ご利用いただいているPCのブラウザからご利用いただけます。また、既に「LINE FX」アプリをご利用いただいている場合には、アプリでの取引状況をそのまま「LINE FX Pro」にてご利用いただくことが可能です *4 。

※「LINE FX」の口座開設申込みは、「LINE FX」公式サイト( https://line-fx.com/ )のほか、「LINE」、「LINE FX」アプリからも可能です。

<LINE証券とは>

2019年8月のサービス開始以来、1株単位で取引ができる「いちかぶ(単元未満株)」、投資信託、FX取引サービス「LINE FX」、取引所取引(現物取引・信用取引)の取扱いと、サービス提供からわずか1年にも満たない期間で株式取引に関するサービスについてフルラインナップを取り揃えております。直近では、「投資信託のつみたて投資」の提供など、お客さまのニーズに寄り添いながらサービスラインナップを拡充しており、総口座数は31万口座を突破 *5 しております。

<LINE証券株式会社の概要>

(2) 所在地:東京都品川区西品川一丁目1番1号 住友不動産大崎ガーデンタワー22階

(3) 代表者:代表取締役Co-CEO落合 紀貴(LINE株式会社)、米永 吉和(野村證券株式会社)

(4) 事業内容:資産形成層をターゲットとした非対面証券ブローカレッジおよび非対面証券投資コンサル ティングサービスの提供等

FX取引(店頭外国為替証拠金取引)は、一定の証拠金を当社に担保として差し入れ、外国通貨の売買を行う取引です。多額の利益か?得られることもある反面、多額の損失を被る危険を伴う取引です。預託した証拠金に比べて大きな金額の取引が可能なため、金利、通貨の価格、金融商品市場における相場その他の指標に係る変動を直接の原因として損失が生じ、その損失の額が預託した証拠金の額を上回るおそれがあります。取引手数料は0円です。ただし、当社が提示する通貨の価格の売値と買値の間には差額(スプレッド)があります。注文の際には、各通貨ペアとも取引金額に対して 4%以上(レパレッジ 25 倍)の証拠金か?必要になります。当社でお取引を行うに際しては、「店頭外国為替証拠金取引の取引説明書」等をよくお読みいただき、取引内容や仕組み、リスク等を十分にご理解いただき、ご自身の判断にてお取引ください。

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